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8月4日消(xiāo)息(xī),日(rì)前,貨拉拉官方發布消息稱,針對師傅反映說自己一筆訂單被扣了兩次分一事(shì),經過多(duō)方溝通,平台決定取消這項疊加(jiā)處罰扣分的(de)規則,同時,後續扣分不會超(chāo)過單項違規(guī)的最高分值。

具體來看,此前,司機取消一(yī)筆訂單被判定取消有責扣5分,同時判定跳單扣2分,現在(zài)調整了行為分規則後,會分兩種情況處理。情況一,取消有責已經扣除(chú)掉了5分後,才收到跳單違規的通知,這種情況下跳單的處置會變成警告,不會(huì)再次扣分。
情況二,先收(shōu)到(dào)跳單違規(guī)通知要扣2分(fèn),在申訴期內又(yòu)收到了取消有責的違規通知要扣5分,依據(jù)新的規則,這(zhè)個訂單最高隻扣5分。如果跳單的處罰已經執行(háng)了,即司機已(yǐ)經被扣了2分,這時候取消(xiāo)有責會隻扣除剩(shèng)下(xià)的3分。

據了解,在完(wán)善貨車司(sī)機(jī)權益方麵,7月8日起,貨拉(lā)拉還全麵下線“拒單率”指標及相關規則(zé),師傅們取消訂單將統一進行行為(wéi)分判責。
同時,為保證師傅們的(de)權益,貨拉拉平台上線了取消報(bào)備功能(néng),師傅們在取消訂單後,可在規定(dìng)時間內到司(sī)機端APP-訂單詳情頁,提交(jiāo)相關憑(píng)證進行(háng)取消報備。係統會綜合師傅提交的憑(píng)證及(jí)訂單實際情況等多渠道證據,進行判責確(què)保判責的準確性。

值得一提的是,今年,“貨拉拉司機關懷基金”體係升級,將更加關(guān)注大(dà)病(bìng)重病、重大(dà)災害的司機人群。同時,今年貨拉拉在幫助金額(é)上也進行了提升,以幫(bāng)助突陷困境的司機師傅。如師傅們暫遇較大困(kùn)境,可進入司(sī)機端APP-我的(de)-司機社區,找到首頁申請圖片(piàn)進行(háng)申請。
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